Walmart continua a rifiutare Apple Pay negli Stati Uniti

Walmart continua a non supportare Apple Pay nei suoi oltre 4.500 negozi negli Stati Uniti, nonostante la diffusione capillare dei pagamenti contactless e le numerose richieste dei clienti. La situazione non sembra destinata a cambiare a breve, e le motivazioni dietro questa scelta sono più strategiche che tecniche.

Walmart dice no ai pagamenti contactless: non solo Apple Pay

Walmart non blocca soltanto Apple Pay: anche Google Pay, Samsung Pay e perfino le carte contactless non sono accettate alle casse. Una scelta controcorrente, considerando che la maggior parte dei retailer americani ha ormai adottato i pagamenti “tap to pay”.

Perché Walmart non vuole Apple Pay

La catena preferisce spingere i clienti verso le proprie soluzioni integrate nell’app ufficiale:

Walmart Pay

• Richiede l’aggiunta di una carta nell’app
• Il pagamento avviene scansionando un QR code alla cassa
• Permette a Walmart di tracciare acquisti e abitudini dei clienti

Ed è proprio questo il punto: Apple Pay protegge la privacy nascondendo il numero reale della carta, rendendo difficile per i retailer raccogliere dati utili al marketing. Walmart, invece, punta molto sull’analisi dei comportamenti d’acquisto.

Scan & Go

• Disponibile per gli abbonati Walmart+
• Consente di scansionare i prodotti mentre si fa la spesa
• Velocizza il checkout, ma non supporta Apple Pay

Comodo, sì, ma sempre dentro l’ecosistema Walmart.

Apple Pay: accettato ovunque… tranne qui

Apple Pay è stato lanciato oltre dieci anni fa e nel 2022 era già supportato da oltre il 90% dei negozi statunitensi. Molti grandi retailer inizialmente contrari hanno cambiato idea, tra cui:

• The Home Depot
• Lowe’s
• Kroger
• H‑E‑B

Walmart resta così uno dei pochissimi colossi americani a non accettarlo.

Il paradosso: in Canada Apple Pay è accettato

La situazione diventa ancora più curiosa se si guarda al mercato canadese: Walmart accetta Apple Pay in Canada dal 2020. Negli Stati Uniti, invece, continua a mantenere il blocco.

Una scelta strategica, non tecnologica

Il rifiuto di Apple Pay non dipende da limiti tecnici, ma dalla volontà di Walmart di mantenere il controllo sui dati dei clienti e spingerli verso le proprie piattaforme di pagamento. Una strategia che però va contro le abitudini moderne dei consumatori, sempre più orientati verso soluzioni rapide, sicure e contactless.

Walmart e Apple Pay: cosa sapere in breve

Accettato negli USA: ❌ No
Accettato in Canada: ✔️ Sì (dal 2020)

Perché Walmart non accetta Apple Pay

• Preferisce spingere Walmart Pay e Scan & Go
• Vuole mantenere il controllo sui dati degli acquisti
• Apple Pay protegge la privacy e nasconde il numero della carta

Cosa accetta Walmart

• Pagamenti tramite Walmart Pay (QR code)
• Funzione Scan & Go per abbonati Walmart+
• Pagamenti tradizionali con carta fisica

Cosa NON accetta

• Apple Pay
• Google Pay
• Samsung Pay
• Carte contactless “tap to pay”

Contesto

• Apple Pay è accettato da oltre il 90% dei retailer USA
• Molti grandi marchi inizialmente contrari hanno cambiato idea
• Walmart resta uno dei pochi colossi a mantenere il blocco