Apple introdurrà le riparazioni degli iPad direttamente negli Apple Store
Secondo quanto riportato dal sito francese iGeneration, Apple si prepara a offrire per la prima volta riparazioni in-store per gli iPad.
Riparazioni dirette in circa 30 Apple Store entro fine 2025
Entro la fine del 2025, circa 30 Apple Store — principalmente situati negli Stati Uniti — saranno in grado di effettuare alcune riparazioni sugli iPad direttamente in loco, grazie alla presenza di tecnici specializzati.
Il sistema attuale: sostituzione completa del dispositivo
Attualmente, quando un cliente si presenta in un Apple Store con un iPad danneggiato, Apple propone la sostituzione completa del dispositivo, spesso con un preventivo al massimo prezzo fuori garanzia. Il dispositivo difettoso viene poi inviato a un centro di riparazione.
Una fatturazione poco trasparente
La fattura finale viene spesso ridotta, poiché il centro di riparazione sostituisce solo la parte danneggiata. Tuttavia, il cliente non riceve un preventivo preciso al momento della prima visita al Genius Bar. Apple sembra ora intenzionata a rivedere questo sistema a partire da settembre, offrendo preventivi esatti, come già avviene per le riparazioni di iPhone e Mac.
Espansione del programma Self Service Repair
All’inizio dell’anno, Apple ha annunciato l’estensione del programma Self Service Repair anche alla linea iPad, permettendo agli utenti di effettuare autonomamente alcune riparazioni.
